
Пакування товарів з любов'ю
Серед цінностей сервісу Novus.online – гарантія того, що ваше замовлення буде зібране з любов’ю та професійно впаковане.
Щоб досягнути цього, наша команда керується наступним правилами
Завжди чітко дотримуємося правил товарного сусідства
- Всі рідкі та сипучі засоби побутової хімії, обов’язково запакуємо в поліетиленовий пакет-майку, що буде щільно зав’язаним.
- Обов’язково ізолюємо товари у замовленні, які мають специфічний аромат (наприклад, запашні пампушки з часником або будь-які копчені вироби).
- Знаменитий подовий хліб власного виробництва, багети, булочки приїдуть до вас у фірмових паперових пакетах «з віконечком» й ви відразу їх впізнаєте. Наші пакувальники потурбуються про те, щоб багети-здоровані були запаковані так, щоб вони не мали контакту з іншими товарами.
- Пакування в поліетилен передбачене для вагового м'яса, м'ясних виробів, риби та виробів з неї. Якщо вага замовлення перевищує 2 кг, пакування буде подвійним. Це дозволяє запобігти протіканню соку, що виділяється зі свіжого продукту та унеможливить контакту з продуктами іншої категорії.
- Якщо ви замовите живу рибу – її запакують окремо від усього замовлення й кур’єр доставить її в окремому контейнері.
- Також, в пластикові контейнери збираються замовлення з відділу кулінарії. Смачний салатик або свіжі котлетки додатково дбайливо обгорнемо стретч-плівкою. М’ясо та риба з гриль-зони ще запакуємо у фольгу.

Необхідні температурні режими зберігання, для всіх товарів у замовленні, забезпечені протягом усього процесу збирання й доставки
- Заморожена та охолоджена продукція (наприклад, м'ясопродукти, молочні продукти, кулінарія) будуть їхати до вас в окремих термоконтейнерах. Кількість холодоагентів автоматизована система розраховує індивідуально для кожного замовлення та під кожну категорію товару.

Дотримуємося обов’язкових правил, складаючи ваше замовлення в пакети
- Важкі та габаритні товари кладемо на дно пакету.
- Пляшки вкладаються в пакет горизонтально, щоб похитнувшись при русі авто що поспішає до вас, не пошкодились товари поряд.
- Легкі та крихкі товари, які легко деформуються (м'які фрукти, зелень, хлібобулочні вироби, чіпси, снеки) складаемо в пакет в останню чергу, зверху.
- Торти та тістечка пакуємо у прозорі блістери таким чином, щоб стікер-цінник скріплював верхню та нижню частину.
- Завжди фіксуємо щільність закриття контейнера для яєць для того, щоб при транспортуванні він не відкрився.
- Замовляючи декілька товарів у скляній тарі, будьте певні, що товари не пошкодяться під час транспортування. Бо скляну тару ми обгортаємо спеціальною захисною сіткою та розташовуємо з іншими товарами таким чином, щоб не сталося звуку «дзинь».
Звичайно, ми в Novus.online переймаємося ідеєю еко-френдлі! Тому, при пакуванні, намагаємося мінімізувати кількість поліетилену або користуємося паперовими виробами.
Якщо у вашому замовленні є один овоч або фрукт, і при цьому в замовленні є інші овочі/фрукти, ми складемо їх разом. Але дотримуємося правила: овочі пакуються лише з овочами, фрукти – лише з фруктами.
По можливості, клеїмо стікер-цінник безпосередньо на товар та не вкладаємо в пакети (наприклад, на капусту або гілку бананів)

Пластикові контейнери використовуємо лише для пакування дуже м'яких фруктів, ягід та овочів, щоб до вас вони потрапили в такому ж гарному вигляді, як ви бачили на фото інтернет вітрини.
Щоб ваша улюблена ніжна випічка не пошкодилася, теж складемо її у пластиковий контейнер. Але якщо дозволяє розмір сусідів-смаколиків – зберемо їх разом в одному контейнері (наприклад, мафін разом з круасаном).
Якщо в одному замовленні є кількість одиниць товару що відповідає вмісту упаковки, доставимо товар в пакуванні від виробника (наприклад, упаковка напоїв у пляшках або консервів).
Всі габаритні товари, де виробником передбачена ручка для транспортування, теж залишимо без додаткової упаковки.
У випадку, коли ви маєте індивідуальні побажання щодо того, як мають бути запаковані обрані вами товари, будь ласка, вкажіть це в коментарях й ми обов’язково врахуємо їх.
Завжди готова відповісти на ваш персональний запит,
команда Novus.online